Veel gestelde vragen
Wat is Hippas?
Hippas is dé plek voor hippe fashion, waar je eenvoudig en voor een goede prijs unieke nieuwe of vintage items kunt bemachtigen van je favoriete merk of ontwerper. Of juist verkopen als je je hart aan een ander fashion item hebt verloren of iets gewoon niet meer draagt. Hippas is een uniek modeplatform voor vrouwen dat verder gaat dan de meeste shoppingsites; het brengt liefhebbers van fashion bij elkaar. Hippas is een initiatief van Marktplaats.nl.
Waarom mag ik geen kleding voor mannen plaatsen?
Hippas is een modeplatform voor vrouwen, om deze reden mag je alleen items voor vrouwen plaatsen.
Waarom moet ik inloggen om een item te kopen?
Wij willen zowel kopers als verkopers van dienst zijn met goede en snelle service. Om het risico op spam mails te verminderen, verzoeken wij jou om je eerst te registeren. Registeren op Hippas kost niet meer dan een minuut. In ons privacybeleid wordt beschreven hoe wij jouw persoonsgegevens respecteren.
Hoe wijzig ik mijn advertentie?
Je kunt gemakkelijk een advertentie wijzigen op Hippas. Ga naar “Mijn Hippas” in de navigatie balk en klik vervolgens op “Mijn Verkopen”, hier zie je alle advertenties die je hebt geplaatst. Bij elke advertentie zie je twee linkjes staan: “Wijzigen” en “Verwijderen”, als je op “Wijzigen” klikt kan je jouw advertentie veranderen. Vergeet niet om op "opslaan" te klikken om jouw wijzigingen door te voeren.
Waarom gebruikt Hippas vaste prijzen en kun je niet bieden?
Wij willen zowel kopers als verkopers van dienst zijn met goede en snelle service. Door vaste prijzen te introduceren zorgt Hippas ervoor dat je snel en gemakkelijk items kunt kopen en verkopen. Als verkoper word je op deze manier uitsluitend benaderd door serieuze kopers. Kopers weten direct voor welke prijs zij een item kunnen kopen en ze hoeven geen biedingen meer te volgen. Met één e-mail kan een item al gekocht of verkocht zijn.
Wat is slimme korting?
Om verkopers te helpen bij het bepalen van de juiste prijs, biedt Hippas een gratis tool, genaamd Slimme Korting. Bij gebruik van Slimme Korting kan de verkoper een startprijs en een minimumprijs opgeven. Gedurende een periode van vier weken zakt de prijs automatisch elke week tot de minimumprijs bereikt is. Daarnaast worden items met Slimme Korting de eerste week na plaatsing extra onder de aandacht gebracht in de categorie On Sale.
Waarom zie ik mijn item niet meer op Hippas staan?
Op Hippas kun jezelf jouw merken voorkeur instellen. Standaard zie je nu uitsluitend Hippas merken in de zoekresultaten als je naar items zoekt, maar je kunt natuurlijk ook alle items van Hippas zien door in de linker kolom bij merken voorkeur “toon alle items” aan te vinken. Mocht je een item hebben geplaatst van een merk die niet in de Hippas merkenlijst voorkomt, dan is jouw item te zien zodra "toon alle items" is aangevinkt. Deze voorkeur wordt vervolgens door Hippas onthouden. De merken voorkeur vind je linksboven op Hippas (boven de kleur selectie).

Waarom is mijn item verwijderd van de site?
Hippas is dé plek voor hippe fashion. Indien je een item hebt geplaatst dat niet aan de criteria van Hippas voldoet (zie ook: Wat mag ik verkopen?) of je plaatst hetzelfde item meerdere malen, behouden wij ons het recht voor het item te verwijderen. Voor meer informatie verwijzen wij je graag door naar onze
Spelregels.Wat is vintage?
Vintage is een term die doorgaans gebruikt wordt voor kleding, schoenen, tassen en accessoires die gemaakt zijn tussen 1920 en de late jaren zeventig, die vandaag de dag nog steeds een zekere stilistische waarde hebben.
Hoe is het mogelijk dat vintage items in de uitverkoop zijn?
Op Hippas kan je als verkoper gebruik maken van Slimme Korting. Hierdoor wordt de prijs van een item gedurende een maand automatisch wekelijks verlaagt. (Zie ook: Wat is Slimme Korting?)
Hoe kan ik iets kopen op Hippas?
Als je geïnteresseerd bent in een item, kun je via de Contact verkoper-knop contact opnemen met de adverteerder. Indien het telefoonnummer van de verkoper zichtbaar is, kan je haar ook bellen. Transacties (koop/verkoop) en de afhandeling daarvan vinden buiten de site (om) plaats. Alleen geselecteerde verkopers kunnen een directe link naar het item op hun hun eigen webshop plaatsen (zie ook: Hoe word ik een geselecteerde verkoper?).
Hoe kan ik op Hippas verkopen?
Je kan in vier verschillende categorieën een advertentie plaatsen; kleding, schoenen, tassen en accessoires. Deze items moeten voldoen aan de volgende criteria:
- Uniek ( artikelen zijn via een beperkt aantal kanalen verkrijgbaar)
- Modebewust (het artikel sluit aan bij de huidige fashion trends)
- Kwaliteit (geen namaak, geen synthetische stoffen, de artikelen zijn in goede staat)
- De items mogen nieuw of tweedehands / vintage zijn
Verkopers kunnen hun advertenties overzichtelijk en eenvoudig beheren via ‘Mijn Hippas’. Hier kan je de advertentie eenvoudig wijzigen of verwijderen als het item bijvoorbeeld verkocht is.
De voordelen van verkopen via Hippas zijn:
- Gratis
- Gemakkelijk in gebruik
- Onze bezoekers zijn modeliefhebbers en zijn bereid te betalen voor kwalitatieve en unieke items.
Welke items kunnen op Hippas verkocht worden?
Op Hippas mag je kleding, schoenen, tassen en accessoires voor vrouwen verkopen. Deze items moeten voldoen aan de volgende criteria:
- Uniek ( artikelen worden door een kleine selectie verkoopkanalen verkocht)
- Modebewust (het artikel speelt in op de huidige modetrends)
- Kwaliteit (geen namaak, geen synthetische stoffen, de artikelen zijn in goede staat)
- Die items kunnen nieuw als ook tweedehands and vintage zijn
Hoeveel kost het om items op Hippas te plaatsen?
Het plaatsen van items op Hippas is gratis.
Kan ik ook items plaatsen als ik in Belgie woon?
Het is alleen mogelijk om een nederlandse postcode in te voeren bij de registratie. As je in Belgie woont en graag items op Hippas wilt plaasten adviseren wij je de volgende postcode te gebruiken: 6217HA
Ik heb een hotmail account en ontvang geen emails van Hippas
Wij hebben van een aantal gebruikers gehoord dat zij problemen ervaren om de verkoper te contacteren. Het kan zijn dat mailtjes van potentiële kopers geblokkeerd worden door de spam filter van Hotmail. Hieronder leggen wij uit hoe je dit probleem kan verkomen.
Voor alle kopers die hebben geprobeerd een verkoper te contacteren, maar hier geen reactie op hebben ontvangen, verzoeken wij vriendelijk jouw vraag en de link van de advertentie naar
teamhippas@hippas.nl te sturen. Wij zullen jouw vraag en contactgegevens dan doorsturen naar de verkoper.
Uitleg om blokkade Hotmail op te heffen.
De bevestigingsberichten die Hippas.nl naar een Hotmail of MSN-account verstuurt, kunnen in Hotmail automatisch in de map 'Ongewenste e-mail' binnenkomen. Wil je eens nakijken of het e-mailadres
info@hippas.nl tussen de veilige afzenders staat en
niet tussen de geblokkeerde afzenders? Dit kun je als volgt doen:
- Log in jouw Hotmail account.
- Klik op 'Opties / Options'.
- Klik op 'Meer opties / More options'.
- Klik op 'Veilige en geblokkeerde afzenders'.
- Klik op 'Geblokkeerde afzenders / Blocked senders' en verwijder het e-mailadres info@hippas.nl
- Klik op 'Veilige afzenders / Safe senders' en voeg het e-mailadres info@hippas.nl toe.